г. Казань, ул. Московская, д. 11 (остановка ЦУМ, метро «Кремлевская»)

Правила проживания

Уважаемые гости, просим вас ознакомиться с основными правилами проживания в гостинице «Московская 11».

Время заезда 14.00

Время выезда 12.00

Для получения права на проживание каждому Гостю необходимо предъявить службе приема и размещения один из следующих документов, удостоверяющего его личность:

а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

в) свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, — для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства;

з) вида на жительство лица без гражданства.

В соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085)

Гость заполняет регистрационную карту и вместе с вышеуказанным документом передает администратору гостиницы на улице Московская в службе приема и размещения для оформления проживания.

  • Время поселения в отель (check in time)- 14.00. При заезде Гостя раньше установленного времени заезда без предварительного раннего бронирования, гостиница предоставляет поселение Гостю при наличии свободных чистых номеров. Время выезда 12.00.

  • При заезде в отель с 00.00-12.00- оплата взимается за половину суток от стоимости проживания.

  • В случае необходимости задержки выезда Гость может обратиться к администратору гостиницы за 2 часа до расчетного часа. При наличии свободных мест в ближайшей гостинице срок проживания может быть продлен.

Оплата за поздний выезд взимается в следующем порядке:

— с 12.00 до 00.00 -оплата за половину суток.

— от 00.00 до 12.00 -оплата за полные сутки.

  • Детям до 7 лет в гостинице предоставляется бесплатное проживание (без предоставления дополнительного места).

  • При наличии возможности, гостиница может предложить дополнительное место за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом.

  • При проживании Гостя более 2 суток, во всех категориях номеров смена постельного белья производиться 1 раз в 5 дней, смена полотенец 1 раз в 3 дня.

  • Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами с 7.00 до 23.00 по местному времени. При этом необходимо предъявить в службу приема и размещения документ, удостоверяющий личность приглашенного.

После 23.00 часов дополнительный человек считается проживающим в номере, независимо от количества времени, которое он находится в номере, и за его пребывание в номере производится доплата в размере 1000рублей.

На территории гостиницы запрещается:

  • Курить в номерах, помещениях, коридорах и на всей территории;

  • Проживать в номере с домашними животными и птицами.